patiently Wróć na stronę główną

Polityka prywatności

Obowiązuje od 21 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PATIENTLY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Tadeusza Kościuszki 229/6, 40-600 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001149178, NIP 6343050472, REGON 540648705 (dalej: Patiently).

W sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres: arek@patiently.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • Dane z formularza zgłoszeniowego: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres strony internetowej gabinetu, rola w gabinecie, wielkość zespołu oraz opis największej trudności w gabinecie.
  • Dane podane przy rezerwacji terminu rozmowy w Calendly: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres strony gabinetu, opis trudności i wybrany termin.
  • Informacje o źródle wejścia na stronę: parametry kampanii (UTM), identyfikatory kliknięcia reklamy (gclid, fbclid), adres strony, z której nastąpiło przejście, oraz pierwsza odwiedzona podstrona.
  • Informacje o korzystaniu ze strony: wyświetlenie strony, kliknięcie przycisku umówienia rozmowy, rozpoczęcie i wysłanie formularza, wybranie terminu w Calendly. Zapisujemy je z losowym identyfikatorem, bez imienia i adresu e-mail.
  • Dane techniczne w logach serwera: adres IP, data i godzina, adres podstrony, informacje o przeglądarce.

3. Cele i podstawy prawne

  • Odpowiedź na zgłoszenie, kontakt i przeprowadzenie rozmowy kwalifikującej: Twoja zgoda wyrażona w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Ocena, z jakich źródeł trafiają zgłoszenia, i ulepszanie strony: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zgłoszenie.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane ze zgłoszenia, jeśli nie dojdzie do współpracy: przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu albo do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  • Jeśli rozpoczniemy współpracę: przez czas jej trwania, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń i okresu wymaganego przepisami podatkowymi.
  • Informacje o korzystaniu ze strony i źródle wejścia: przez 24 miesiące.
  • Logi serwera: przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, nie dłużej niż 90 dni.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i kontakt:

  • Hetzner Online GmbH (Niemcy) — serwer, na którym działa strona i zapisywane są zgłoszenia,
  • Calendly LLC (USA) — rezerwacja terminu rozmowy,
  • Google (Google Meet) — rozmowa online,
  • DHOSTING.PL sp. z o.o. — poczta e-mail,
  • YouTube (Google) i Vimeo — tylko gdy uruchomisz film z opinią klienta.

Dane mogą otrzymać także osoby z naszego zespołu prowadzące rozmowy i audyty oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Calendly i Google mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na arek@patiently.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Strona sama nie zapisuje plików cookies. Korzysta z pamięci przeglądarki (localStorage i sessionStorage), aby zachować niewysłany formularz i zapamiętać źródło wejścia na czas wizyty. Możesz ją wyczyścić w ustawieniach przeglądarki.

Osadzony kalendarz Calendly oraz filmy z YouTube i Vimeo, uruchamiane dopiero po kliknięciu, mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie z zasadami tych serwisów.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. po zmianie dostawców usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.